Technicien Assistance Informatique
Contrat en Alternance, Apprentissage
“Quand responsable rime avec durable”
Groupe familial spécialisé depuis plus de 180 ans dans la conception, la production et la commercialisation de matériel médico-chirurgical et de médicaments sur 45 sites de production dont 5 sites en France.
Il est le premier employeur du dispositif médical en France.
Profil
Vous préparez un Bac+2/3 type Technicien Supérieur en Maintenance Informatique et Réseaux / Maintenicien Informatique et Réseaux et vous êtes à la recherche d’une alternance de 12 ou 24 mois, pouvant démarrer en septembre 2021 afin de mettre en pratique vos connaissances.
Vous avez des compétences en réseaux et systèmes, le sens du service et un très bon relationnel.
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe.
Alternance à pourvoir en septembre 2021 à Saint-Cloud (92)
Missions
Rattaché(e) à la DSI, au sein du pôle Assistance Informatique (Help Desk), vous aurez pour missions :
- Le support téléphonique Niveau 1 et 2 pour les utilisateurs du siège ;
- La gestion des incidents et le traitement des mails ;
- L’assistance diverse auprès des utilisateurs : installations de poste de travail, installations de logiciels, mastérisation des postes de travail (installations des applications et périphériques types IPhone, 4G, Imprimantes…), Mise à disposition et brève présentation du poste de travail à l’utilisateur,…
- Les activations des comptes utilisateurs (Active Directory).
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